Climatiseur HS
P0Penthouse Trocadéro · 75016
Bonjour Sophie · jeudi 26 mai 2026 · 14h28
Centre incidents · vision opérationnelle
42 biens supervisés · 3 incidents urgents ouverts · 12 actifs · 23 résolus ce mois · temps moyen résolution 4h12
Urgents ouverts
3 · critiques
-2 vs hier
Actifs total
12 · ouverts
Stable vs M-1
Résolus ce mois
23 · clos
+18% vs M-1
Temps résolution
4h12 moy.
-32 min vs M-1
Urgent
3Wifi down complet
P1Loft 11e Bastille · 75011
Chauffage en panne
P1Studio Pigalle · 75009
En cours
4Serrure bloquée
P2Marais 3e · 75003
Plainte voisin bruit
P2Bastille · 75011
Lave-linge fuite
P2Vendôme · 75001
Vol présumé objet
P1Pigalle · 75009
En attente
3Devis peinture salon
P3Studio 16e · 75016
Validation travaux
P3Mansarde Montmartre · 75018
Réponse assurance
P2Loft Marais · 75004
Résolu
2TV remplacée
P3Penthouse Trocadéro · 75016
Fuite eau cuisine
P1Saint-Germain · 75006
Risques prédictifs IA · alertes ≥ 80%
3 alertes · modèle entraîné sur 24 mois historique
⚠ Risque 73%
J-30 horizon
Climatiseur Vendôme · vieillissement
Modèle détecte vieillissement compresseur · 11 ans · pattern historique 3 unités similaires défaillantes Y-1.
Programmer maintenance préventive
⚠ Risque 81%
J-15 horizon
Plomberie Marais 4e · récurrence
2 fuites passées · pression eau réseau anormale Y-3M · maintenance préventive coût/bénéfice +€2.4k évités.
Demander audit plombier
⚠ Risque 87%
J-7 horizon
Studio Bastille · NPS dégradant
3 plaintes wifi Y-90j · NPS chute 8.2 → 6.4 · pattern récurrent ISP · upgrade routeur recommandé.
Commander routeur pro Wifi 6Incidents par jour · 30j
Top types incidents
- Technique 45%
- Voyageur 25%
- Sécurité 15%
- Bien 10%
- Personnel 5%