Bonjour Sophie · jeudi 26 mai 2026

Gestion relation client

156 clients actifs · propriétaires biens 60% · voyageurs récurrents 25% · prospects 15% · 5 relances prioritaires

Clients actifs
156
+12 nouveaux ce mois
LTV moyen
12.4k€
+8.3% vs Q1
NPS clients
68/100
+6 pts vs M-1
Prospects à relancer
5 · urgents
+2 cette semaine

Annuaire clients · 156 actifs

Tri par dernière interaction · décroissant
Client Contact Revenue YTD NPS Dernière interaction Statut

Sophie Martin Propriétaire

3 biens · Le Marais · 75003
sophie.martin@me.com +33 6 12 45 78 90
42 850 € +14.2% Q1
9.4
5 min Rapport mensuel ouvert
★ VIP Active

Paul Bernard Propriétaire

2 biens · Bastille · 75011
p.bernard@orange.fr +33 6 78 23 14 56
28 420 € +9.1% Q1
8.7
2h Appel synthèse trimestre
● Active

Léa Dubois Voyageur

6 séjours · CSP+ · récurrente
lea.dubois@gmail.com +33 6 91 02 38 14
11 340 € +22.0% Q1
9.8
hier Réservation confirmée
★ VIP Récurrent

Thomas Rousseau Prospect

5 biens potentiels · Trocadéro 75016
t.rousseau@protonmail.com +33 6 45 67 89 12
0 € ~45k€ potentiel
2 j Visite estimative envoyée
🔥 Chaud

Marie Klein Propriétaire

1 bien · Saint-Germain · 75006
marie.klein@laposte.net +33 7 88 14 25 36
18 720 € +4.5% Q1
7.2
4 j Question commission Q2
◆ Engagée

Antoine Lefevre Voyageur

3 séjours · business · annuel
a.lefevre@business.fr +33 6 33 22 11 44
9 280 € +12.4% Q1
8.9
6 j Demande facture annuelle
● Active

Élise Garcia Propriétaire

1 bien · Montmartre · 75018
e.garcia@yahoo.fr +33 6 22 33 44 55
6 140 € -3.2% Q1
5.8
11 j Plainte tarification
⚠ À recontacter

Julien Morel Voyageur

2 séjours · couple · weekends
julien.morel@free.fr +33 6 99 11 22 33
3 480 € +5.8% Q1
9.1
2 sem Review 5★ déposée
● Active
Affichage 1-8 sur 156 clients

Prospects chauds · 5 relances prioritaires

~98.5k€ LTV potentiel cumulé · délai moyen 14 j

Thomas Rousseau

Trocadéro · 75016 · 5 biens
Très chaud
LTV potentiel ~45k€/an
Dernière interaction · il y a 2 j Visite estimative envoyée par email · ouverte 3 fois · clic devis · pas de réponse écrite

Camille Vidal

Bastille · 75011 · 2 biens
Tiède
LTV potentiel ~22k€/an
Dernière interaction · il y a 6 j Premier appel découverte 28 min · contrat envoyé · question commission 18% pas répondue

Rachid Diallo

Le Marais · 75003 · 4 biens
Très chaud
LTV potentiel ~31k€/an
Dernière interaction · hier Démo plateforme 45 min · 4 biens prêts à signer · attente validation co-propriétaire conjoint
DÉMO · données illustratives · v1 prototype · brevet en cours